Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons gemakkelijk en snel betalen met iDeal. Wij werken hiervoor samen met betaalprovider Mollie.
Wil je liever per bank betalen dan kan dat ook.
Na het plaatsen van je bestelling krijg je dan een e-mail met bankgegevens om je bestelling af te ronden. Nadat het bedrag bij ons binnen is sturen wij je direct je bestelling op.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij rekenen een bedrag van €5,95,- voor het verzenden van je bestelling. Bestel je voor €50,- of meer dan zijn de verzendkosten gratis. Wij verzenden met PostNL.
Afhalen in Arnhem is ook mogelijk. Hiervoor rekenen we geen verzendkosten.
Wat zijn de levertijden?
Batik Baby is een kleine webshop ontstaan vanuit passie en hobby. Wij werken met liefde aan je bestelling maar soms kan dat een paar dagen duren. Hieronder de levertijden waar wij naar streven:
- Artikel op voorraad: levertijd 2-3 werkdagen
- Artikel niet op voorraad: levertijd 3-4 weken
Kan ik artikelen ruilen of retourneren?
Als de kleding niet de juiste maat heeft of je toch iets anders wilt dan kun je binnen 30 dagen retourneren of ruilen. Neem hiervoor eerst even contact met ons op en stuur ons je bestelnummer, ruil of retourverzoek en rekeningnummer. Je kunt hiervoor dit formulier gebruiken of ons contactformulier.
Maatwerk bestellingen zijn helaas uitgezonderd.
Mijn bestelde kledingstuk komt niet overeen met de foto op de website, hoe kan dit?
Omdat we zoveel mogelijk stof willen gebruiken en het niet weg willen gooien, is elk item uniek. Het kan dus afwijken van de afbeelding die je hier ziet. Het blijft dus wel de stof die je besteld hebt, maar het patroon kan bijvoorbeeld net iets schuiner zijn dan op de foto. Uiteraard kijken we dat het passend is voor het kledingsstuk, ook kijken we als het een combinatie met een ander kledingstuk wordt (bijvoorbeeld een kledingset) of het aansluit bij elkaar.